Τρόποι αποστολής & πληρωμής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών. Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σας γίνεται από τις αποθήκες των εταιριών αυτών, για τις διευθύνσεις των οποίων θα ενημερώνεστε με γραπτό μήνυμα. Η αποστολή συνήθως γίνετε αυθημερόν για παραγγελίες οι οποίες μας έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι της 11:00 το αργότερο. Σε διαφορετική περίπτωση αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πριν την αποστολή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το κόστος. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Το κόστος υπολογίζεται βάση των τιμοκαταλόγων των μεταφορικών εταιρειών και αποδίδεται απευθείας από τον πελάτη στην μεταφορική εταιρεία κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας μόνο πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Αποστολή με ΚΤΕΛ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου ΚΤΕΛ. Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σας γίνεται από τις αποθήκες των ΚΤΕΛ. Η αποστολή γίνετε συνήθως αυθημερόν για παραγγελίες οι οποίες μας έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι της 11:00 το αργότερο. Σε διαφορετική περίπτωση αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πριν την πληρωμή και την αποστολή πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 2582437 για την ενημέρωση του κόστους των μεταφορικών.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας μόνο χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα μας το οποίο βρίσκεται Πίνδου 68, Τ.Κ: 14342, Νέα Φιλαδέλφεια Αττικής και το ωράριο λειτουργίας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00-17:00 και Σαββάτο 8:00-13:00 (εκτός αργιών). Σε αυτή την περίπτωση και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα σας ενημερώσουμε με γραπτό μήνυμα ότι η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας πληρωμή στο κατάστημα με μετρητά ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους

• Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
• Σε περίοδο ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργίας καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
• Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.