Τρόποι αποστολής & πληρωμής

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε τους παρακάτω τρόπους παραλαβής της παραγγελίας σας:

Αποστολή με courier

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου ΕΛΤΑ Courier στην διεύθυνση που θα μας υποδείξετε. Αν η διεύθυνση του παραλήπτη βρίσκεται σε εκτός του δικτύου της ΕΛΤΑ Courier η παραγγελία σας θα παραδοθεί στο κοντινότερο Ταχυδρομείο που βρίσκετε στην περιοχή σας. Η αποστολή συνήθως γίνετε αυθημερόν για παραγγελίες οι οποίες μας έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι της 11:00 το αργότερο. Σε διαφορετική περίπτωση αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Το κόστος των μεταφορικών για αποστολή με ΕΛΤΑ Courier είναι 2,50€+ ΦΠΑ για δέματα ως (2) δύο κιλά. Για κάθε (1) ένα επιπλέον κιλό χρέωση 0,90€+ ΦΠΑ .

Για την online αναζήτηση αποστολής του δέματος μέσω της ΕΛΤΑ courier μπείτε στο www.elta-courier.gr συμπληρώνοντας τον 13 ψήφιο κωδικό αποστολής που θα λάβετε από εμάς.

Με αυτό τα τρόπο μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με αντικαταβολή. Η αντικαταβολή χρεώνεται στην ΕΛΤΑ courier 1,90€+ ΦΠΑ.

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία ή με ΚΤΕΛ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών. Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σας γίνεται από τις αποθήκες των εταιριών αυτών, για τις διευθύνσεις των οποίων θα ενημερώνεστε με γραπτό μήνυμα. Η αποστολή συνήθως γίνετε αυθημερόν για παραγγελίες οι οποίες μας έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι της 11:00 το αργότερο. Σε διαφορετική περίπτωση αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πριν την αποστολή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το κόστος. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Το κόστος υπολογίζεται βάση των τιμοκαταλόγων των μεταφορικών εταιρειών και αποδίδεται απευθείας από τον πελάτη στην μεταφορική εταιρεία κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας μόνο πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Αποστολή με ΚΤΕΛ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω του δικτύου ΚΤΕΛ. Η παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σας γίνεται από τις αποθήκες των ΚΤΕΛ. Η αποστολή γίνετε συνήθως αυθημερόν για παραγγελίες οι οποίες μας έχουν γνωστοποιηθεί μέχρι της 11:00 το αργότερο. Σε διαφορετική περίπτωση αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πριν την πληρωμή και την αποστολή πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 2582437 για την ενημέρωση του κόστους των μεταφορικών.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας μόνο χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα μας το οποίο βρίσκεται Πίνδου 68, Τ.Κ: 14342, Νέα Φιλαδέλφεια Αττικής και το ωράριο λειτουργίας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00-17:00 και Σαββάτο 8:00-13:00 (εκτός αργιών). Σε αυτή την περίπτωση και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα σας ενημερώσουμε με γραπτό μήνυμα ότι η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή.

Με αυτό τα τρόπο πρέπει να εξοφλήσετε τις αγορές σας πληρωμή στο κατάστημα με μετρητά ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους

  • Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
  • Σε περίοδο ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργίας καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Σημείωση: Η Glassexpert.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, για τυχόν καθυστερήσεις ή κακή μεταχείριση στις συσκευασίες των προϊόντων που αποστέλλονται. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη.

Τρόποι πληρωμής

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε την πληρωμή των αγορών σας με τους παρακάτω τρόπους:

Πληρωμή στο κατάστημα

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή από το κατάστημα με μετρητά ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.

Αντικαταβολή

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας με μετρητά.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό / e-banking

Μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω e-banking.

Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς

  • ALPHA BANK: GR 5 6014 0159 0159 0020 0201 9270
  • Τράπεζα Πειραιώς: GR49 0172 0710 0050 7110 1481 240
  • Eurobank: GR54 0260 0490 0007 1020 1149 740
  • Εθνική Τράπεζα: 165 0077 0546
  • VivaWallet: GR39 7010 0000 0008 6825 3939 151

Σημείωση: Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα επιβαρύνεστε με επιπλέον χρεώσεις. Όλα τα τραπεζικά έξοδα ή της αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμο σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 210 2582437 ή να μας αποστείλετε μέσω email στο m.autoglass@gmail.com την απόδειξή της κατάθεσης.

Για αγορές οι οποίες η αξία τους υπερβαίνει τα πεντακόσια (500,00) ευρώ η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται μόνο μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος.